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AEG verstärkt Partnerschaft mit dem Handel

Am Point of Sale (PoS) führt der Weg zu den Kunden verstärkt über Emotionen und damit über Produktpräsentationen mit Erlebnischarakter. Mit aufmerksamkeitsstarken Displays verstärkt AEG Kleingeräte vor allem im Bereich Bodenpflege seine Warenpräsentation. Dabei sind die Displays so konzipiert, dass Kunden zum Beispiel die Lautstärke des neuen AEG Staubsaugers Ultra Silencer VX8 über ein Soundmodul selbst erleben und vergleichen können. AEG unterstützt den Handel durch die eindrucksvolle Inszenierung seiner Produkte am PoS dabei, Impulskäufe zu erhöhen. Um den Handel bei der Kundenbindung noch effektiver zur Seite zu stehen, erweiterte AEG Kleingeräte Anfang 2016 sein Vertriebsteam. Tobias Hoffmann wird als Customer Relationship Manager (CRM) die erlebnisorientierte Ansprache am PoS vorantreiben.

Einkauf als Erlebnis
Mitmachen ausdrücklich erwünscht!  Aktuell unterstützt AEG den Handel intensiv bei der Präsentation seiner beiden neuen Staubsauger Ultra Silencer VX8 und Ergorapido CX7. Der Ultra Silencer VX8 ist mit nur 58 Dezibel der weltweit leiseste Staubsauger. Wie leise er wirklich ist, können Kunden am PoS selbst ausprobieren, da das Display über eine integrierte Soundbox ver-fügt. Hier kann das Geräusch eines herkömmlichen Staubsaugers mit 80 Dezibel und das des Ultra Silencers VX8 mit 58 Dezibel live miteinander vergli-chen werden. Auch die Präsentation des Ergorapido CX7 wird mit einem erleb-nisorientieren Display am PoS begleitet. Durch diese Aktionen ermöglicht AEG dem Handel Anregungen für neue Kundenaktionen.

Neuer Customer Relationship Manager unterstützt Strategie
Um den Handel mit smarten Konzepten bestmöglich zu unterstützen, hat sich AEG neu aufgestellt und die Position des Custom Relationship Managers ge-schaffen. Tobias Hoffmann verantwortet in dieser Position seit Anfang 2016 die Entwicklung individueller Trainingsprogramme sowie emotionaler Abver-kaufsaktionen. Der CRM-Experte war zuletzt in der Funktion als Training & Promotion Manager von 2008 bis 2016 bei De`Longhi beschäftigt.

“Wir freuen uns, mit Tobias Hoffmann einen kompetenten Branchenprofi für unser Team gewonnen zu haben“, so Michael Geisler, General Manager Electrolux Small Appliances DACH. “Er wird uns mit innovativen CRM-Strategien und   -Lösungen im Handelsmarketing unterstützen. Dazu gehört, unsere Produkte eindrucksvoll am PoS zu inszenieren, und den Einkaufsprozess überzeugender zu gestalten. Dabei wird die emotionale Ansprache mit Erlebnischarakter immer wichtiger.“

 

Bildunterschriften:

Bild 1: Tobias Hoffmann entwickelt als Custom Relationship Manager smarte und erlebnisorientierte Handelskonzepte für AEG Kleingeräte

Bild 2: Aufmerksamkeitsstarke Soundbox als neues Präsentationsmodul für den Ultra Silencer VX8 von AEG

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